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Q&A

Q見積もりは無料ですか? 無料で行っております。お見積終了後メール
にて納品予定日とお見積もり額(振込先)を
お送りいたします。
また7日間以内にご入 金がない場合
自動的にキャンセルとさせていただきます。
Q支払い方法は? 銀行振り込み(振り込み先はメールに記載)のみとなっております。
Q返金は? 商品の性質上お受けできません。しかしながら、納品後7日以内の修正は無料でいたします
Q納品までの期間は? 画像の点数、難易度などによりますが、
入金確認後から3〜7日となっております。
(他のお客様の作業具合によっても左右されますのでご了承下さい)
Qデータの受け取りかたは? 基本的にメールでの納品となります。
CD-Rでの納品を希望される方は
別途500円かかります
Q送信できるデータの容量は? 5MBとさせて頂いております。データ容量がそれ以上の場合、
送信フォームにて必要項目を送信後、
こちらこちらからretouch@koback.net
へお送りください
Qどのような画像が使用できますか? JPEG、TIFF、PSD、EPS形式
となっております。
Qデータを紛失した場合
もう一度送ってもらう事は出来ますか?
制作したデータは、納品日より1ヶ月以内であればメールにてお送りします(無料)
(CD-Rでの納品は別途料金がかかります)
Q納品された画像は直せますか? 7日以内でしたら無料にて修正させて頂きます。直したい箇所をメールでお知らせください。
(お見積もり時に記載されていない修正は
別途料金が発生することがあります)