 見積もりは無料ですか？ |
無料で行っております。お見積終了後メール にて納品予定日とお見積もり額（振込先）を お送りいたします。 また7日間以内にご入 金がない場合 自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
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支払い方法は？ |
銀行振り込み（振り込み先はメールに記載）のみ となっております。 |
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納品までの期間は？ |
画像の点数、難易度などによりますが、 入金確認後から3〜7日となっております。 (他のお客様の作業具合によっても左右されますのでご了承下さい) |
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データの受け取りかたは？ |
基本的にメールでの納品となります。 CD-Rでの納品を希望される方は 別途500円かかります |
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送信できるデータの容量は？ |
5MBとさせて頂いております。データ容量がそれ以上の場合、 送信フォームにて必要項目を送信後、 こちらやこちらからretouch@koback.net へお送りください |
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どのような画像が使用できますか？ |
JPEG、TIFF、PSD、EPS形式 となっております。 |
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データを紛失した場合 もう一度送ってもらう事は出来ますか？ |
作したデータは、納品日より１ヶ月以内であればメールにてお送りします(無料) (CD-Rでの納品は別途料金がかかります) |
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納品された画像は直せますか？ |
7日以内でしたら無料にて修正させて頂きます。直したい箇所をメールでお知らせください。 （お見積もり時に記載されていない修正は 別途料金が発生することがあります） |
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返金は？ |
商品の性質上お受けできません。しかしながら、納品後7日以内の修正は無料でいたします |